Handy-Ratgeber

Auch für Unternehmen ist die mobile Kommunikation inzwischen essenziell. Gerade um die Mitarbeiter im Außendienst mit der Zentrale zur vernetzen, sind Mobiltelefone und Smartphones dringend notwendig. Wenn die Zahl der Außendienstmitarbeiter steigt, kann dies zu einem nicht zu unterschätzenden Kostenfaktor werden. Hohe Zahlungen für die Mobiltelefonrechnungen belasten jedoch die Firmenbilanz negativ, alternative Lösungen sind deshalb gefragt.

Nicht nur die Kosten für den Mobilfunk sind ein Problem, sondern auch die effektive Einbindung von diesen in die Firmennetzwerke. So sind der schnelle Zugriff auf Konzerndaten und die Kommunikation in Telefonkonferenzen häufig wichtig, um Geschäfte schnell abzuwickeln. Nicht jeder normale Telefonanbieter kann diesen Service anbieten.

Telefonanlagen auslagern

Ausgelagerte Telefonanlagen von nfon und weiteren Anbietern können in diesem Fall weiterhelfen. Sie binden die mobilen Geräte der Mitarbeiter effektiv mit in die Anlage ein und bieten so viele Vorteile gegenüber herkömmlichen Mobilfunkanbietern. Und auch darüber hinaus haben ausgelagerte Anlagen viele Vorteile gegenüber herkömmlichen Telefonanlagen. Die Installation von Telefonanlagen im Unternehmen entfällt bei dieser Variante vollständig. Sie wird in ein Rechenzentrum ausgelagert und nimmt in den eigenen Räumlichkeiten keinen Platz mehr ein. Investitionen für die Anschaffung und Wartung der Anlage entfallen somit völlig und verschaffen so jedem Unternehmen einen deutlichen Kostenvorteil. Bei einem Wachstum der Firma kann flexibel auf die Vergrößerung reagiert werden, denn viele Anbieter ermöglichen ein dynamisches Wachstum der Anlage.

Ideal für Außendienstler

Für Unternehmen mit vielen Außendienstmitarbeitern ist eine ausgelagerte Telefonanlage besonders attraktiv. Mobiltelefone können vollständig mit in die Anlage eingebunden werden. Man telefoniert auch mobil mit der Festnetznummer und spart so enorme Kosten, womit selbst eine normale Flatrate hier häufig nicht mithalten kann. Es wird von der Anlage immer automatisch das günstigste verfügbare Netz gewählt. Ist ein WLAN-Netz vorhanden, so werden die Gespräche hierüber abgewickelt und sind somit komplett kostenlos. Sobald WLAN nicht mehr zur Verfügung steht, wird nahtlos auf das vorhandene Mobilfunknetz umgestellt. Außerdem können die Mobiltelefone über die Anlage auch in Telefonkonferenzen eingebunden werden. Es besteht die Möglichkeit, dass die Anrufe, sowohl bei Telefonkonferenzen als auch beim normalen Telefonieren, verschlüsselt werden. Hierdurch wird die Sicherheit bei sensiblen Gesprächen deutlich gesteigert.

Viele weitere Funktionen

Auch viele weitere attraktive Funktionen können durch eine externe Telefonanlage genutzt werden, die ansonsten nur Unternehmen mit großer eigener Anlage zur Verfügung stehen. So sind Warteschlangen ebenso möglich, wie auch die automatische Verteilung von Anrufen auf einzelne Anschlüsse. Sprachdialoge helfen dabei, die Verteilung der Anrufer besser zu koordinieren. Auch die Einrichtung von Vermittlungsarbeitsplätzen ist möglich, um die Anruferbetreuung und Vermittlung noch besser koordinieren zu können.

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